Masalah Encoding TNEF dan Attachment winmail.dat

Beberapa versi dari aplikasi email buatan Microsoft mengirim attachment dalam format TNEF, dengan nama file winmail.dat. Ini bukan standard email Internet, dan sebagian aplikasi email tidak bisa membuka attachment tersebut.

Gejala Masalah

Anda menerima email dari rekan anda. Rekan anda menginformasikan ada attachment pada email tersebut. Tetapi anda tidak melihat ada attachment yang dimaksud, dan hanya ada satu attachment dengan nama 'winmail.dat'.

Namun jika email tersebut dibuka menggunakan webmail, maka akan terlihat ada attachment yang dimaksud.

Penyebab Masalah

Penyebab masalah ini adalah sebagai berikut:

1. Rekan anda menggunakan aplikasi email dari Microsoft (Microsoft Exchange, Microsoft Outlook atau Microsoft Outlook Express). Dan aplikasi tersebut diset untuk mengirim attachment dalam bentuk TNEF.
2. Anda mengggunakan aplikasi email yang tidak mendukung format TNEF.

Solusi Untuk Mengatasi Masalah Tersebut

Ada dua solusi yang dapat dilakukan. Yang dilakukan dari sisi pengirim, dan yang dilakukan dari sisi penerima.

Perhatian
Pihak yang salah pada kasus ini adalah pihak pengirim. Ini karena pengirim mengirim email tidak dalam format standar email Internet. Jika memungkinkan, masalah ini sebaiknya diperbaiki dari sisi pengirim.